HHO利用規約
目次
1.1 範囲： HHO COOLへようこそ。この利用規約（以下「本契約」または「本規約」といいます）は、お客様（以下「お客様」、「お客様の」または「ユーザー」といいます）と、下記第1.2項に従って定められたHHOの契約主体（以下「HHO」、「当社」または「当社の」といいます）との間の契約であり、お客様によるHHO COOLアプリの利用を規定するものです。本契約にハイパーリンクするモバイルアプリケーション（以下「アプリ」といいます）、または本契約にハイパーリンクする当社が所有および運営するその他のウェブサイト、ページ、機能、またはコンテンツ（本サイトおよびアプリを含めて総称して「本サービス」といいます）の利用を規定するものです。
お客様は、本サイトへのアクセスまたは閲覧、モバイルアプリケーションのダウンロード、アカウントの登録、または本サイトもしくはアプリ上もしくはアプリ経由でのコンテンツもしくはその他のマテリアルの投稿を含むがこれに限定されない、いかなる方法でも本サービスにアクセスまたは使用することにより、本規約を明示的に理解、承認し、これに拘束されることに同意するものとします。お客様は、適用されるすべての法律および本規約を遵守することに同意した場合にのみ、本サービスを利用することができます。
さらに、お客様が本サービスをご利用になる際、HHOCOOLがどのようにお客様の情報を収集、保存、保護するかについての詳細は、いつでも当社の プライバシー＆クッキーポリシー をお読みください。HHOの「プライバシー＆クッキーポリシー」は、参照することにより、ここに完全に記載されているものとして、本規約に組み込まれます。
1.2 HHO COOL適用事業者。 お客様は、HHO LIMITEDと契約しています。Ltd.と契約することになります。登録住所は、UNIT 3A-8，12/F KAISER CTR NO18 CENTRE ST SAI YING PUN HKであります。
1.3 規約の更新。 当社は、当社の単独の裁量により、プライバシーポリシーおよびクッキーポリシーを含む本規約をいつでも修正する権利を有します。当社が本規約の重要な条項を修正する場合、当該修正は、当社が修正された規約の通知をお客様に送付した後に有効となります。このような通知は、当社の独自の裁量で行われ、通知の方法は、例えば、電子メール、本サイトまたはアプリへの掲示、またはその他の方法を含みます。
変更の通知を受けた後、お客様が本サービスの使用を中止しなかった場合、お客様は変更された条件を受け入れたことになります。
1.4 規約への同意。 当社でお買い物をするには、お客様が16歳以上である必要があります。本サービスへのアクセス、閲覧、その他の利用により、お客様は本規約のすべての条項に同意したものとみなされます。本規約のいずれかの部分に同意できない場合は、本サービスへのアクセスまたは使用を直ちに中止してください。ご利用になる前に、本規約をよくお読みください。
本規約またはプライバシー＆クッキーポリシーに関してご質問がある場合は、いつでも当社の カスタマーサービス・プラットフォーム にご連絡ください。
2.当社サービスの利用
2.1 表明。 お客様が本サービスをご利用になる場合、お客様は、情報および詳細の処理に同意し、提供されたすべての情報および詳細が真実であり、現実に対応していることを表明します。お客様は、16歳以上であること、または親権者の監督下で本サービスを訪問していることを表明し、保証するものとします。本契約の条件に従い、HHOはここに、アプリについてはお客様のモバイル機器に表示することにより、本サービスにアクセスして使用するための限定的、取消可能、譲渡不能、非独占的なライセンスをお客様に付与します。このライセンスは、HHOが事前に明示的に許可した場合を除き、本アプリで販売されている個人的なアイテムのショッピングを目的とするものであり、商業的な使用または第三者のための使用を目的とするものではありません。本契約に違反した場合は、お客様に通知することなく、本項で許諾されたライセンスを直ちに取り消すものとします。
2.2 使用の制限。 前項で許可された場合を除き、お客様は、HHOが書面で明示的に許可した場合を除き、本サービスまたはその一部を複製、配布、表示、販売、リース、送信、二次的著作物の作成、翻訳、修正、リバースエンジニアリング、逆アセンブル、逆コンパイル、その他の方法で利用することはできません。お客様は、HHOが事前に明示的に許可した場合を除き、本サービスで提供される情報を商業的に利用したり、他の企業の利益のために本サービスを利用したりすることはできません。HHOは、お客様の行為が適用法に違反している、または当社の利益を害していると判断した場合を含め、HHOの裁量でサービスを拒否し、アカウントを終了させ、注文を取り消す権利を有します。
お客様は、以下のようなコンテンツ、情報、その他の素材を本サービスにアップロードしたり、配布したり、本サービスを通じて公開したりしてはいけません。(a)他者の著作権、特許、商標、サービスマーク、企業秘密、その他の所有権を侵害するもの、(b)中傷的、脅迫的、名誉毀損的、わいせつ、下品、ポルノ的なもの、または国内外の法律に基づいて民事責任または刑事責任を生じさせる可能性のあるもの、(c)バグ、ロジックボム、ウイルス、ワーム、トラップドア、トロイの木馬、その他悪意のある、または技術的に有害なコード、素材、プロパティを含むもの。HHOは、お客様が本サービスの特定の部分にアクセスして使用できるように、パスワードとアカウントIDを割り当てることがあります。
さらに、お客様は以下の行為を行わないことに同意します。
2.3 アカウントの作成および終了。 本サービスで利用可能な一部の機能にアクセスするためには、お客様はアカウントを作成する必要があります。お客様は、他人のアカウントを使用することはできません。お客様がパスワードまたは身分証明書を使用するたびに、お客様は本契約の条件に合致した方法で本サイトまたはアプリにアクセスし、使用することを許可されたとみなされ、HHOはそのようなアクセスまたはサービスの使用の権限または出所を調査する義務を負いません。
お客様は、お客様に最初に割り当てられたパスワードおよび識別情報を使用した人による本サービスへのアクセスおよび使用について、そのようなアクセスおよび使用が実際にお客様によって許可されたものであるか否かにかかわらず、すべての通信および送信、ならびにそのようなアクセスまたは使用によって生じたすべての義務（金銭的な義務を含みますが、これに限定されません）について単独で責任を負います。お客様は、お客様に割り当てられたパスワードおよび身分証明書のセキュリティと機密性を保護することに単独で責任を負うものとします。お客様は、パスワードや身分証明書が不正に使用された場合、または本サイトやアプリのセキュリティが侵害された場合、または侵害される恐れがある場合、直ちにHHOに通知するものとします。
場合によっては、ドキュメントのアップロード、支払い、メッセージの送信など、本サービスの一部またはすべての部分へのアクセスを制限することがあります。
当社は、理由や通知なしに、またはお客様が本規約に違反したと当社が判断した場合には、当社の単独の裁量により、いつでもお客様の本サービスへのアクセスを終了することができます。お客様は、本サイトまたは本アプリ内のそのような指示に従うか、または下記の「お問い合わせ」の項に記載されているように当社に連絡することにより、いつでも、いかなる理由でも、お客様のアカウントを終了することができます。
2.4 税関。 税関の規則に従い、お客様は有効かつ正確なデータを提供する必要があります。荷受人の名前、住所、支払人の名前はすべて有効でなければなりません。一部の国では、荷物の通関や支払い確認のために、荷受人のIDまたはパスポートの提出を求めています。お客様が当社に提供されたデータの正確性については、お客様自身が責任を負うものとします。万が一、情報に誤りがあり、出荷や配送、通関ができなかった場合でも、当社は一切の責任を負わず、補償も行いません。お客様は輸入者として、自国のすべての法律や規制を遵守する責任があります。詳しくは、「プライバシー＆クッキーポリシー」をご覧ください。
3.プライバシー＆クッキーポリシー
お客様が当社のサービスを利用して注文を行う場合、お客様は、お客様の電子メールアドレス、住所、その他の連絡先を正直かつ正確に当社に提供することに同意するものとします。また、お客様は、当社が必要に応じてお客様の注文に関連してお客様に連絡を取るためにこの情報を使用することに同意します。
当社は、お客様のプライバシーを尊重します。当社がどのようにお客様の個人情報を収集し、使用するか、また、当社からの取引以外の通信の購読を中止する方法については、当社の プライバシー＆クッキーポリシー をご覧ください。
4.エラーについて
お客様が本サービスのユーザーとして登録する際に個人データを入力する際にエラーが発生した場合、お客様は「マイページ」のセクションで個人データを修正することができます。いずれにしても、お客様は、購入プロセスで提供された個人データに関連するエラーを、当社に連絡することで修正することができます。また、当社のサイトおよびアプリを通じて、当社のプライバシー＆クッキーポリシーに記載されている修正の権利を行使することもできます。本サービスでは、購入プロセスの様々なセクションに確認ボックスが表示され、これらのセクションの情報が正しく提供されていない場合、注文を続行することはできません。
お支払い手続き完了後にご注文内容に誤りを発見された場合は、直ちに当社のカスタマーサービスまたは上記の電子メールアドレスにご連絡いただき、誤りを訂正してください。
HHOは正確な製品および価格情報を提供するよう努めていますが、価格や誤植が生じることがあります。HHOは、お客様が注文するまで商品の価格を確認することはできません。商品の価格や製品情報に誤りがあり、誤った価格または誤った情報で商品が掲載されていた場合、HHOは独自の判断により、その商品の注文を拒否または取り消す権利を有するものとします。商品の価格が誤っていた場合、HHOは独自の判断により、お客様に連絡して指示を仰ぐか、ご注文をキャンセルしてその旨をお客様に通知することがあります。
5.トレードルール
5.1 価格と支払い。 すべての価格には、受領国に適した税率のVAT（適用される場合）が含まれており、システムに情報を入力した時点でのものです。何らかの理由でお客様の商品を発送できなかった場合、発送されなかった商品の価格は、お客様の当初の支払方法に返金されます。
すべての価格には配送料が含まれていません。ご注文の合計金額は、ご注文いただいた商品の価格に配送料を加えたものとなります。
価格は随時変更される可能性がありますが、（上記の場合を除き）変更は、当社が注文確認書を送付した注文には影響しません。
購入したい商品をすべて選択すると、それらがバスケットに追加されます。次のステップは、注文を処理して支払いを行うことです。そのためには、購入手続きのステップに沿って、各ステップで要求された情報を示したり、確認したりする必要があります。さらに、ご購入手続き中、お支払い前に、ご注文の詳細を変更することができます。ご購入手続きの詳細は、「ショッピングガイド」に記載されています。また、お客様が登録されている場合、お客様が行ったすべての注文の記録は、「マイページ」エリアでご確認いただけます。お支払いには、以下のカードをご利用いただけます。Visa、Mastercard、American Expressなど。
承認されていないアクセスのリスクを最小限にするために、お客様のクレジットカード情報は暗号化されます。お客様のご注文をお受けした後、取引を完了するのに十分な資金があることを確認するために、お客様のカードに事前承認を求めます。お客様のカードへの請求は、お客様のご注文がお支払い完了する時点で行われます。
「支払を承認」をクリックすると、お客様はそのクレジットカードがお客様のものであることを確認します。クレジットカードは、カード発行会社による確認および承認が必要です。カード発行会社が支払いを承認しない場合、当社は配送の遅延または不履行に対して責任を負わず、お客様との契約を締結することはできません。
5.2 色。 当社は、本サービス上に表示される当社製品の色を可能な限り正確に表示するよう努力しています。しかし、実際に表示される色はお客様のモニターに依存するため、お客様のモニターに表示される色が正確であることを保証するものではありません。
5.3 梱包。 別段の定めがない限り、当社は、選択された輸送方法に関する最低限の梱包基準にのみ従うものとします。お客様から依頼されたすべての特別な梱包、積み込み、または添え木の費用は、お客様が負担するものとします。
5.4 発送および配送。 HHOは、複数の商品をご注文いただいた場合、当社の裁量により、在庫状況に応じてご注文を複数のパッケージに分割することがあります ご注文をできるだけ早くお届けすることを目指しています。ただし、繁忙期には、お届けに時間がかかる場合があります。配送に関してご不明な点がございましたら、 カスタマーサービス・プラットフォーム までお問い合わせください。
5.5 所有権および損失のリスク。 運送業者への引渡しをもって、購入者への引渡しとし、その後、損失または損害の危険は購入者に移転するものとします。買い手に損失の危険が及んだにもかかわらず、本契約に基づいて販売された商品の所有権および占有権は、本契約に基づくすべての支払い（手形またはその他の方法で証明された抑止された支払い、利息、運送費を含む）が現金で行われるまでHHOに留まるものとし、買い手はHHOにおけるそのような権利および所有権を完全なものにし、維持するために必要なすべての行為を行うことに同意するものとします。
5.6 商品の返品。 商品は、指定された期間内及びサイズ違いの商品や品質に問題のある商品であれば返品することができます。正確な返品期間と返品ポリシーの詳細と運賃負担については、カスタマーサービスにお問い合わせください。不良品については、返品された商品に欠陥や破損が確認された場合、配送や返品にかかった費用を含めて全額返金いたします。返金は、お客様当初のお支払い方法のいずれかになります。
5.7 レビュー、コメント、提出物。 本契約または本サービスに別段の定めがある場合を除き、お客様が本サービスに提出または投稿するものに提供するもの（写真、ビデオ、アイデア、ノウハウ、技術、質問、レビュー、コメント、提案などを含むがこれらに限定されない。お客様が本サービスに送信または投稿したものに提供したもの（写真、ビデオ、アイデア、ノウハウ、テクニック、質問、レビュー、コメント、提案など）（以下、総称して「提出物」といいます）は、非機密的かつ非専有的なものとして扱われます。提出または投稿することにより、お客様は、提出物およびそれに関連するすべての知的財産権（著作者人格権などを除く）をHHOに無償で取消不能にライセンスすることに同意し、HHOはロイヤルティフリーの権利を有するものとします。HHOは、あらゆる手段、あらゆる形式で、当該提出物の使用、複写、配布、表示、出版、上演、販売、リース、送信、改作、派生物の作成、および当該提出物の翻訳、修正、リバースエンジニアリング、逆アセンブル、逆コンパイルを行うための、世界的、永続的、取消不能、および譲渡可能な権利を有するものとします。すべての提出物は自動的にHHOの唯一かつ排他的な財産となり、お客様には返却されないものとし、お客様は将来HHOがエントリーを使用することに関連して、いかなる紛争も提起しないことに同意するものとします。
お客様は、提供物の全部または一部について、知的財産権の侵害、紛争または第三者からの請求がないことを保証するものとします。HHOは、お客様による第三者の著作権またはその他の権利の悪用について一切の責任を負いません。お客様は、目的を問わず、応募作品を使用したことにより生じたいかなる損失に対しても、HHOを防御し、補償することを約束します。
提出物に適用される権利に加えて、お客様が本サイトまたはアプリにコメントまたはレビューを投稿する際、お客様はHHOに対して、お客様がレビュー、コメントまたはその他のコンテンツと共に投稿した名前がある場合、当該レビュー、コメントまたはその他のコンテンツに関連して使用する権利を付与します。お客様は、お客様が本サイトに投稿したレビュー、コメント、その他のコンテンツに関するすべての権利を所有または管理していること、およびHHOによるお客様のレビュー、コメント、その他のコンテンツの使用が第三者の権利を侵害しないことを表明し、保証するものとします。お客様は、虚偽の電子メール・アドレスを使用したり、自分以外の人物になりすましたり、提出物やコンテンツの出所についてHHOまたは第三者を誤解させるような行為をしてはなりません。HHOは、理由の如何を問わず、提供物（コメントまたはレビューを含む）を削除または編集することができますが、その義務を負うものではありません。
6.知的財産と所有権
6.1 コンテンツ。 本アプリは、本サービスの一部として提供されるテキスト、ソフトウェア、スクリプト、グラフィックス、写真、サウンド、音楽、ビデオ、インタラクティブ機能など、すべての情報およびコンテンツ（以下、総称して「コンテンツ」といいます）を含み、常にHHOまたは使用許諾者に帰属しているものとします。お客様は、当社または利用許諾者が明示的に許諾した範囲内でのみ、コンテンツを利用することができます。
6.2 HHOマーク。 また、そこに含まれる「HHO」の商標、サービスマーク、アイコン、グラフィック、ワードマーク、デザイン、ロゴ（以下「マーク」）は、「HHO」が所有しており、HHOのマークは、香港およびその他の国で申請中または登録が発行された商標です。お客様は、いずれのマークに対しても、いかなる権利、タイトル、または利益も持たず、また取得することもありません。HHOマークは、本アプリで販売されている製品に表示されているか、またはアプリの一部でロゴやテキストとして表示されているかにかかわらず、HHO LIMITEDが本アプリで販売されている製品の著作権またはその他の知的財産権の所有者であることを表明するものではありません。HHO LIMITEDは、製品の一部を第三者の製造業者や卸売業者から調達しています。
6.3 権利の留保。 本サービス上のコンテンツは、お客様への情報提供のみを目的として提供されており、HHOまたは各所有者もしくはライセンサーの書面による事前承諾なしに、ダウンロード、コピー、複製、配布、送信、放送、表示、販売、ライセンス、その他いかなる目的でも利用することはできません。当社は、コンテンツに関して明示的に付与されていないすべての権利を留保します。お客様は、お客様が当社に提供した本サービスに関する質問、コメント、提案、アイデア、フィードバック、その他の情報は、非機密情報であり、HHOの唯一の財産となることを認め、これに同意するものとします。
お客様は、ここで明示的に許可されている場合を除き、コンテンツの使用、コピー、配布を行わないことに同意します。お客様は、本アプリのセキュリティ関連機能、またはコンテンツの使用もしくはコピーを防止もしくは制限する機能、または本アプリもしくはそこに含まれるコンテンツの使用に制限を課す機能を回避、無効化、またはその他の方法で妨害しないことに同意します。
7.第三者のリンクおよびリソース
当社アプリには、当社が所有または管理していない第三者のサイトへのリンクが含まれている場合があります。
当社は、第三者のサイトまたはサービスのコンテンツ、プライバシーポリシー、または慣行を管理せず、それらに対する責任を負わず、また、これらを支持または検証しません。当社は、当社以外の者が本サイトまたは当社のアプリに投稿したコンテンツの正確性、完全性または適時性について、いかなる保証または表明も行いません。お客様におかれましては、第三者の利用規約およびプライバシーポリシーをすべてお読みになることを強くお勧めいたします。
8.当社がコントロールできない事象
当社は、当社の合理的な支配を超えた事象（以下「不可抗力」といいます）によって生じた、本規約またはその他の契約に基づいて当社が負う義務の不履行または遅延について責任を負いません。不可抗力には、特に以下のものを含む、当社の合理的支配を超えた行為、事象、行使の失敗、不作為または事故が含まれるものとします。
不可抗力が有効である期間、本規約またはその他の契約から派生する当社の義務は中断され、当社はこれらの義務を果たすための期間を、不可抗力の状況が続いていた期間に相当する時間だけ延長されると理解されるものとします。当社は、不可抗力の状況を解消するため、または不可抗力の状況にもかかわらず本規約またはその他の契約に基づく義務を果たすことができるような解決策を見出すために、あらゆる合理的な資源を提供します。
9.購入した製品に対する責任、権利放棄、および消費者の法定権利
9.1 HHOの責任。 本規約に明示的に記載されている場合を除き、当社のアプリで取得した製品に関する当社の責任は、当該製品の購入価格に限定されるものとします。上記にかかわらず、以下の場合、当社の責任は免除されず、制限されないものとします。
9.2 責任の放棄。 上記の段落にかかわらず、法的に許容される範囲内で、また本規約に別段の記載がない限り、当社は、以下の損失について、その原因を問わず、いかなる責任も負わないものとします。
9.3 保証の有無。 本サービスにはオープンな性質があり、デジタル情報の保存や送信にエラーが発生する可能性があるため、本サービスで明示的に示されていない限り、本サービスを利用して送信または取得された情報の正確性や安全性を保証しません。本サービスに掲載されているすべての商品説明、情報および資料は、「現状のまま」提供されており、法的に定められたものを除き、明示的または黙示的な保証や条件は一切ありません。この意味で、お客様が消費者またはユーザーとして契約している場合、当社は、相互に意図した取引に適合する商品を、商業上の合理的な期待に従って引き渡す義務があり、引き渡しの時点で存在する適合性の欠如についてお客様に責任を負います。以下の場合、商品は取引または意図された購入に適合していると理解されます。(i)当社が提示した説明に準拠し、本ウェブサイトで提示した品質を有していること、(ii)この種の商品が通常使用される目的に適合していること、(iii)同種の商品では通常であり、合理的に期待できる品質および性能を示していること 法律で認められている範囲において、当社は、合法的に除外することができないものを除き、すべての保証および条件（明示または黙示を問わない）を除外するものとします。
10.責任の制限
本項は、お客様に対する当社の責任を制限するものですので、注意深くお読みください。
法域によっては、黙示的保証の制限または特定の種類の損害に対する責任の排除を認めていない場合があります。その結果、上記の制限および除外の全部または一部がお客様に適用されない場合があります。
11.適用される法律および司法権
当社アプリの利用および当該アプリを通じた製品購入契約は、抵触法の規定にかかわらず、香港の法律に準拠するものとします。本アプリの利用または当該契約に関連して生じたまたは関連する論争は、香港裁判所の専属管轄権に従うものとします。お客様が消費者として契約を締結される場合、本条項のいかなる規定も、この分野で適用される法律で認められている、お客様が有する法定の権利に影響を与えないものとします。
12.お問い合わせ
当社は、当社のプライバシー慣行またはこれらの条件に関するご質問やご意見を歓迎します。お客様は、 カスタマーサービス・プラットフォーム を通じて、いつでも当社に連絡することができます。